حماية المعطيات

سياسة الخصوصية

كيف تجمع BI-CENTER SARL المعطيات الشخصية وتستعملها وتحميها داخل Rentimo.

نسخة 27 يونيو 2026

1. الغرض والإطار القانوني

توضح هذه السياسة معالجة المعطيات الشخصية عبر rentimo.ma وتطبيق الويب والهاتف ومراسلات الدعم. وقد أعدت خصوصا وفق القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي ونصوصه التطبيقية.

تنجز BI-CENTER SARL الإجراءات المطبقة لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP)، وتنشر مراجع التصاريح أو التراخيص عندما تكون متاحة ومطلوبة.

2. من المسؤول عن المعالجة؟

تعد BI-CENTER SARL مسؤولة عن المعالجات اللازمة للموقع وحسابات Rentimo والعلاقة التجارية والأمن وفوترة خدماتها والدعم.

بالنسبة لبيانات النزلاء والملاك والموظفين والمزودين والحجوزات والعمليات التي يدخلها العميل، يحدد العميل عادة أغراض المعالجة ويكون مسؤولا عنها، بينما تعالجها BI-CENTER SARL لحسابه وبناء على تعليماته.

3. المعطيات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: الاسم والبريد والهاتف واللغة والدور وحالة التأكيد.
  • بيانات الشركة: الهوية والتواصل والإعدادات وهوية الفوترة والشعار.
  • بيانات التشغيل: العقارات والوحدات والحجوزات والتقويم والمهام والتذاكر والتعليقات والمصاريف والمدفوعات والفواتير.
  • بيانات النزلاء: الهوية والتواصل والإقامة والوثائق التي يقرر العميل جمعها بشكل قانوني.
  • بيانات تقنية: عنوان IP ومعرفات الجلسة وسجلات الدخول والجهاز والمتصفح والأخطاء والأحداث الأمنية.
  • المراسلات والبيانات القادمة من التكاملات التي يفعلها العميل.

4. أغراض المعالجة

  • إنشاء الحسابات وتأكيدها وتأمينها.
  • تقديم الوحدات المشترك فيها والمزامنة المطلوبة.
  • إدارة الأدوار والصلاحيات والإشعارات وعمليات الهاتف.
  • منع الدخول غير المصرح به وسوء الاستعمال والاحتيال والتعارضات والحوادث.
  • تقديم الدعم والصيانة والنسخ الاحتياطي واستمرارية الخدمة.
  • إصدار الوثائق التجارية واحترام الالتزامات القانونية.
  • تحسين الأداء وإصلاح الأخطاء بقياسات تقنية متناسبة.
  • إرسال التسويق فقط عندما يسمح القانون وتفضيلات الشخص بذلك.

5. أسس المعالجة

تعتمد المعالجة حسب الحالة على تنفيذ العقد أو الإجراءات السابقة له، والالتزامات القانونية، والموافقة عند الحاجة، والمصالح المشروعة المرتبطة بالأمن ومنع الإساءة وتحسين الخدمة، مع احترام حقوق الأشخاص.

يبقى العميل مسؤولا عن توفر أساس قانوني وعن إخبار الأشخاص بخصوص البيانات التي يستوردها أو يدخلها.

6. المستفيدون والمزودون

تتاح البيانات لمستخدمي العميل المصرح لهم حسب أدوارهم، ولموظفي BI-CENTER SARL المخولين عند الحاجة للدعم أو الأمن أو التشغيل.

قد يشارك مزودون تقنيون في الاستضافة والبريد والإشعارات والمراقبة والنسخ الاحتياطي أو التكاملات المفعلة. ولا يتلقون إلا البيانات اللازمة، ويشمل المزودون الرئيسيون حاليا Webdock للاستضافة وBrevo للبريد التلقائي.

7. الاستضافة والنقل إلى الخارج

قد تستعمل Rentimo مزودين خارج المغرب. ويخضع أي نقل دولي للإجراءات والضمانات التي يفرضها القانون 09-08، بما فيها طلب النقل أو الترخيص المعمول به لدى CNDP.

يجب على العميل إخبار BI-CENTER SARL قبل استعمال المنصة لفئات بيانات أو أغراض تتطلب ترخيصا خاصا.

8. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب والتشغيل طوال العلاقة التعاقدية ثم لمدة محدودة لازمة لاسترجاع البيانات والنزاعات والأمن والالتزام القانوني. وتحفظ الوثائق المحاسبية والتعاقدية للمدة التي يفرضها القانون.

تحتفظ السجلات التقنية لمدة متناسبة، وتخضع النسخ الاحتياطية لدورة مستقلة، لذلك قد تبقى البيانات المحذوفة فيها حتى نهاية الدورة.

9. الأمن

  • تشفير النقل عبر HTTPS.
  • عدم تخزين كلمات المرور كنص واضح.
  • صلاحيات حسب الشركة والمستخدم والدور.
  • فصل منطقي بين بيانات العملاء.
  • تسجيل الأحداث الأمنية وتحديد المحاولات المسيئة.
  • نسخ احتياطية واختبارات استرجاع.
  • ضوابط لنوع الملف وحجمه وصلاحية الوصول.
  • مراقبة تشغيلية وتحديثات أمنية.

10. حقوقك

وفقا لشروط القانون 09-08، يمكنك طلب الوصول والتصحيح والاعتراض لأسباب مشروعة على بعض المعالجات، وسحب الموافقة للمستقبل عندما تكون هي الأساس.

أرسل الطلب إلى contact@bi-center.com. وقد نتحقق من الهوية بشكل متناسب. بالنسبة لبيانات يتحكم فيها عميل Rentimo، تواصل معه أولا. ويمكنك كذلك اللجوء إلى CNDP.

11. وثائق الهوية والبيانات الحساسة

يجب على العميل جمع الضروري فقط، وتقييد المستخدمين المخولين، وإنجاز إجراءات CNDP، وحذف الوثائق عند انتفاء الحاجة. وقد تتطلب معالجة رقم البطاقة الوطنية ترخيصا خاصا.

12. ملفات الارتباط والتخزين المحلي

تستعمل Rentimo أساسا آليات ضرورية للدخول والأمن واللغة والتفضيلات. راجع سياسة ملفات الارتباط. ولا يضع الموقع العام افتراضيا ملفات إعلانية لطرف ثالث في تاريخ هذه النسخة.

13. القاصرون

Rentimo خدمة مهنية ولا توفر حسابات للقاصرين. وإذا لزمت بيانات قاصر لحجز، فعلى العميل ضمان المشروعية والتناسب والتراخيص المطلوبة.

14. التعديل والتواصل

قد تتغير السياسة مع الوظائف أو المزودين أو القانون، ويتم الإخبار بالتغييرات المهمة بطريقة مناسبة.

المسؤول: BI-CENTER SARL، شارع مولاي إسماعيل، طنجة 90000، المغرب. تواصل الخصوصية: contact@bi-center.com.

المصادر القانونية الرسمية

المراجع المستعملة لتنظيم هذه الصفحات، وتبقى السلطات المختصة وحدها مؤهلة للتفسير الرسمي.

لديك سؤال حول هذه الوثيقة؟

راسل BI-CENTER SARL مع تحديد الصفحة وموضوع الطلب.

شارع مولاي إسماعيل، إقامة مولاي إسماعيل، طنجة 90000، المغرب