Condiciones generales de uso y servicio

Estas condiciones regulan el acceso al sitio Rentimo, la aplicación web y móvil y los servicios asociados prestados por BI-CENTER SARL. Se completan, cuando corresponda, con planes, pedidos, condiciones particulares y acuerdos de tratamiento de datos.

Las condiciones particulares firmadas prevalecen en su materia si existe contradicción.

Rentimo es publicado por BI-CENTER SARL, sociedad marroquí identificada en el Aviso legal. Crear una cuenta, aceptar un pedido o usar el servicio supone aceptar la versión aplicable de estas condiciones.

La persona que acepta en nombre de una organización declara tener autoridad para vincularla.

Rentimo está destinado principalmente a profesionales de gestión locativa. La información de registro debe ser exacta y actualizada, y el email debe confirmarse antes del uso normal.

Las credenciales son personales y confidenciales. El administrador del cliente gestiona invitaciones, roles, revocaciones y debe retirar acceso a personas que abandonen la organización.

La prueba gratuita dura treinta días e incluye cinco unidades, salvo indicación distinta. Pueden aplicarse límites de volumen o funcionalidad.

Un plan de pago se activa tras validar el plan, precio y presupuesto si procede. Rentimo no promete activación automática salvo que la interfaz muestre un proceso explícito de pedido y pago.

El precio aplicable es el mostrado o aceptado en el presupuesto en el momento del pedido, en dirhams marroquíes salvo indicación distinta. El documento comercial precisa el tratamiento fiscal.

Periodicidad, vencimiento, medio de pago y consecuencias de retraso se indican en la oferta o factura. El servicio impagado puede suspenderse tras aviso razonable.

Mientras el cliente pague y respete estas condiciones, recibe un derecho limitado, no exclusivo y no transferible de uso interno de Rentimo durante la suscripción.

No se transfiere código fuente, propiedad intelectual ni derecho de reventa.

El cliente conserva sus derechos sobre sus datos y autoriza a BI-CENTER SARL a alojarlos, copiarlos técnicamente, conservarlos y tratarlos únicamente para prestar, asegurar, mantener Rentimo y cumplir la ley.

Las obligaciones de datos personales se detallan en la Política de privacidad y, si existe, en el acuerdo de tratamiento de datos firmado.

Rentimo aplica controles para reducir reservas solapadas, pero el cliente debe verificar calendarios externos y confirmación final, especialmente cuando intervienen plataformas externas o sincronizaciones diferidas.

Periodos bloqueados, horarios, zonas horarias y reglas de disponibilidad deben configurarse con precisión.

iCal, WhatsApp Business, email, notificaciones y otras integraciones dependen de permisos, cuotas, formatos y plazos de terceros. Rentimo no controla su disponibilidad ni sus cambios.

La sincronización iCal no es instantánea. El cliente debe mantener controles proporcionados al riesgo de su actividad.

BI-CENTER SARL realiza esfuerzos razonables para mantener el servicio. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, seguridad, actualizaciones, incidentes, redes o proveedores. No se aplica garantía numérica de disponibilidad o plazo de reparación salvo contrato escrito.

La prioridad del soporte depende de gravedad y plan.

Las copias operativas no sustituyen las exportaciones y verificaciones del cliente. El cliente debe realizar exportaciones disponibles antes del fin del contrato.

Tras la terminación, el acceso puede cerrarse y los datos eliminarse o anonimizarse tras plazos contractuales y legales, sin perjuicio de copias y litigios. Extracciones especiales pueden facturarse.

Cada parte protege la información confidencial de la otra y solo la usa para la relación. Queda excluida información pública, conocida legítimamente, recibida legalmente de terceros o exigida por autoridad competente.

El acceso puede suspenderse ante riesgo de seguridad, uso ilegal, daño a terceros, impago o incumplimiento sustancial. El cliente será informado y podrá corregir cuando las circunstancias lo permitan.

La terminación se rige por la oferta o contrato. Las cláusulas que por naturaleza sobreviven seguirán aplicándose.

Cada parte responde por daños directos causados según la ley. En la medida permitida, BI-CENTER SARL no responde por daños indirectos, pérdida de oportunidad, decisiones sin verificación, errores introducidos por el cliente o fallos de terceros.

Ningún límite se aplica cuando las normas imperativas lo prohíban.

Ninguna parte responde por retrasos causados por un evento externo, imprevisible e irresistible según la ley. La parte afectada informará a la otra y limitará razonablemente los efectos.

Registros, confirmaciones electrónicas, emails y operaciones realizadas en Rentimo podrán utilizarse como medios de prueba conforme a las normas marroquíes sobre intercambio electrónico de datos jurídicos.

Las condiciones pueden actualizarse por evolución del servicio, seguridad o ley. Cambios sustanciales se comunicarán antes de entrar en vigor por medio adecuado.

Se aplica el derecho marroquí. Las partes buscarán primero una solución amistosa. En su defecto, serán competentes los tribunales marroquíes aplicables, sin perjuicio de protecciones imperativas del consumidor.

La versión francesa prevalece en caso de diferencia de interpretación dentro de los límites legales. Contacto: contact@bi-center.com.